About this role
APRENDIZ EN FORMACIÓN TÉCNICA EN CONTACT CENTER Nivel Académico: Bachiller académico Experiencia: No requiere experiencia Modalidad: Presencial Tipo de Vinculación: Contrato de aprendizaje Jornada: Turnos rotativos Apoyo económico: $1.750.905 Ubicación: Engativá Propósito del Cargo Brindar apoyo en procesos de atención al cliente y gestión de contactos, mientras desarrolla su formación técnica en Contact Center mediante contrato de aprendizaje. Formación Requerida: Bachiller académico. Estudiante en formación técnica en Contact Center o áreas relacionadas. Experiencia Requerida No requiere experiencia laboral previa. Interés en adquirir conocimientos y desarrollar habilidades en servicio al cliente y comunicación. Funciones Principales: Apoyar la atención y orientación a personas usuarias mediante diferentes canales de comunicación. Gestionar información de acuerdo con protocolos establecidos. Registrar datos y actualizar información en plataformas asi