About this role
Du kennst dich im Systemhausgeschäft aus und hast Erfahrung im direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Verstärke unser Team in Strausberg als IT-Techniker 2nd-/3rd-Level-Support (m/w/d). Das bieten wir Dir: ✓ Homeoffice möglich ✓ Firmenwagen nach Absprache möglich ✓ Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Deine Aufgaben ✓ Analyse und Behebung komplexer Hard- und Softwareprobleme im 2nd-/3rd-Level-Support ✓ Betreuung von Server-, Netzwerk- und Client-Infrastrukturen ✓ Umsetzung und Begleitung von IT-Projekten und Migrationen ✓ Dokumentation im Ticketsystem ✓ Ansprechpartner für Kunden bei eskalierenden Supportfällen Dein Profil ✓ Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar ✓ Mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support / Systemhausumfeld ✓ Kenntnisse in Windows Server, Netzwerktechnologien (LAN, WAN, VPN) ✓ Idealerweise Erfahrung mit Virtualisierung (VMware / HyperV) ✓ Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise Wir freuen uns über Deine Bewerbung! Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung