About this role
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (35 Stunden / Woche) Mit seinem vielfältigen Sortiment an Kinderbüchern, Kalendern, Geschenkartikeln und Saisonware begeistert der Trötsch Verlag Klein und Groß. Vom Einzelhandel über Großhandel bis hin zu Handelsketten beliefern wir den deutschen Markt und darüber hinaus. Als stetig wachsendes mittelständisches Unternehmen suchen wir engagierte Unterstützung für unseren Vertriebsinnendienst an unserem Standort Niederlehme. Ihre Aufgaben: - Eigenständige Auftragsbearbeitung für unsere Kunden im Einzel- und Großhandel - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten - Rechnungsstellung, Bearbeitung von Gutschriften sowie Reklamationsmanagement - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung - Pflege und Verwaltung von Stammdaten - Betreuung und Pflege unseres Webshops - Unterstützung des Vertriebsteams sowie Teilnahme an Fachmessen Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Hohe kommunikative und soziale Kompetenz sowie ein professionelles und sicheres Auftreten - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Gute PC-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen Wir bieten: - Sachbezugskarte - Teamevents und Mitarbeiterrabatt - Mitarbeiterparkplatz sowie kostenlosen Kaffee und Tee - Ein tolles und engagiertes Team - Familienfreundlichkeit, die wirklich gelebt wird - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Ihre schriftliche Bewerbung inkl. Zeugnissen und Gehaltsvorstellung richten Sie bitte per E-Mail an: [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Reklamationsbearbeitung