About this role
Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst eine/n Innendiensttechniker (m/w/d) Ihre Aufgaben • Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen im Umwelttechnikbereich mithilfe unserer modernen Field Service Management Software und SAP-R3 • Betreuung unserer Service-Hotline mit Problemanalysen am Telefon und telefonischer Kundenunterstützung bei Bedienfehlern und Störungen. • Betreuung unserer Kunden und Außendiensttechniker • Reklamationsbearbeitung und Auswahl der Ersatz- und Verschleißteile Ihr Profil • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, Speditionskaufmann etc.) • Eine Weiterbildung z.B. zum staatlich geprüfter Techniker, Meister oder abgeschlossenes Studium (Bachelor / / Bachelor Professional / Master / Diplom) ist von Vorteil • Erste Erfahrungen als Disponent bzw. Dispatcher sind wünschenswert • Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis Unser Angebot • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen • Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung • Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.) • Umfangreiches Gesundheitsmanagement Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.