About this role
Die Upstairgo Personaldienste GmbH sucht im Auftrag eines international tätigen Unternehmens einen Field Service Planner (m/w/d) für den Standort Fellbach. In dieser zentralen Position koordinieren Sie den Einsatz qualifizierter Servicetechniker und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Service, Engineering und Produktion. Ihre Aufgaben - Koordination und Planung der Einsätze qualifizierter Servicetechniker aus dem eigenen Service-Team, dem Werk sowie von Drittpartnern - Sicherstellung, dass die eingesetzten Techniker über die erforderlichen Qualifikationen verfügen - Unterstützung bei Briefings und Bereitstellung aller notwendigen technischen Unterlagen - Technische Beratung der Servicekollegen und Übernahme detaillierter Planungsaufgaben - Optimierung der Techniker-Auslastung durch frühzeitige Erkennung von Über- oder Unterauslastungen in Zusammenarbeit mit den Kompetenzzentren (CoCs) - Organisation interner und externer Schulungen in Abstimmung mit der Teamleitung - Planung und Organisation von Visa, Reisedokumenten und Reisebuchungen - Unterstützung der Kunden über die Service-Hotline durch Analyse und Koordination bei technischen Störungen - Beantwortung technischer Anfragen und Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs Ihr Profil - Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau; Erfahrung als Servicetechniker von Vorteil - Verständnis für die Herausforderungen bei der Koordination einer reisenden Belegschaft - Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Excel - Erfahrung mit CMMS- oder Field-Service-Management-Systemen (z. B. SAP FSM) von Vorteil - Strukturierte, organisierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit - Ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie Flexibilität bei kurzfristigen Änderungen - Hohe Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Fließende Englischkenntnisse; weitere europäische Sprachen sind von Vorteil Das bieten wir - Selbstständiges Arbeiten in einem engagierten und motivierten Team - Einarbeitung, damit Sie gut in Ihre neue Rolle starten können - Übertarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Persönliche Betreuung während Ihrer Anstellung - Volle soziale Absicherung (Renten-, Kranken- und Arbeitslosenversicherung) Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! 📧 E-Mail: [email protected] 📞 Telefon: 07141 / 25822-20 Upstairgo Personaldienste GmbH Ludwigsburg