About this role
medflex ist das KI-Teammitglied für Arztpraxen, MVZs und Kliniken. Unsere Plattform automatisiert die Kommunikation mit Patient:innen – empathisch, effizient und sicher. Wir verbinden bestehende Systeme, schaffen intelligente Workflows und entlasten medizinisches Personal durch moderne AI-Agenten.
Wir wachsen stark und bauen unsere operativen Prozesse weiter aus. Dafür suchen wir eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit für unsere Abrechnungs- und Auftragsprozesse.
Aufgaben Als Billing & Order Operations Specialist (m/w/d) bist du verantwortlich für die saubere und reibungslose Abwicklung unserer Kundenaufträge im Abrechnungssystem. Du stellst sicher, dass Rechnungen korrekt erstellt, angepasst und nachverfolgt werden – in enger Abstimmung mit Sales und Customer Service. Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Customer Service und Finance. Deine Aufgaben:
Auftrags- & Abrechnungsmanagement
Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im Abrechnungssystem Auslösung und Kontrolle von Rechnungen Durchführung von Rechnungsänderungen, Korrekturen und Stornos Prüfung von Abrechnungsgrundlagen und Vertragsdaten Sicherstellung korrekter Abrechnungszyklen
Zahlungsmanagement
Überwachung offener Posten Einleitung und Koordination von Zahlungserinnerungen und Eskalationen Unterstützung bei Klärung von Zahlungsdifferenzen
Schnittstellenarbeit
Enge Abstimmung mit Sales und Customer Service Klärung abrechnungsrelevanter Sonderfälle Unterstützung bei der Prozessoptimierung
Qualifikation
Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Abrechnung, Billing, Auftragsbearbeitung oder Finance Ops Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Hohe Zahlenaffinität und Genauigkeit Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Systemen Kommunikationsstärke im Austausch mit internen Teams Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
Nice to Have
Erfahrung im SaaS- oder Subscription-Umfeld Kenntnisse in CRM-, ERP- oder Billing-Systemen Erfahrung mit wiederkehrenden Abrechnungsmodellen
Benefits
Teilzeitstelle (50 %) mit flexiblen Arbeitszeiten Remote- oder Hybrid-Option Verantwortung für einen zentralen operativen Bereich Direkte Zusammenarbeit mit Management, Sales und Delivery Schnelles Wachstum und kurze Entscheidungswege Starkes, ambitioniertes Team im HealthTech-Umfeld
🚀 Bereit, medflex mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!