About this role
Deine Aufgaben - Du stellst einen erstklassigen Service für unsere Kund:innen am Telefon rund um den Bestellvorgang unserer hochwertigen Produkte sicher und fungierst als direkte:r Ansprechpartner:in - Du arbeitest eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und bist als Team unser Gesicht am Markt - Unseren Kund:innen und Partner:innen stehst Du bei Fragen zur gesamten Produktpalette kompetent beratend zur Seite - Aktiv wirkst Du an der Weiterentwicklung des Teams und der ganzen Marke Griffwerk mit - Zu Deinem Aufgabengebiet gehören u.a. Angebotserstellung und Auftragserfassung, Kundenberatung, technische Klarstellung, Auftragsüberwachung und etwaiges Beanstandungsmanagement Dein Profil - Du hast Deine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen - Du konntest bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertrieb oder Kundenservice sammeln - Dich zeichnet eine absolute Serviceorientierung aus - Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert - Das Arbeiten im Team bereitet Dir Freude und darüber hinaus zeichnest Du Dich durch Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit aus - Du sprichst verhandlungssicher deutsch