About this role
Struttura aziendale operante nel settore GDO, attenta alla gestione dei processi e al coordinamento delle attività di vendita seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali; Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali; Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale; Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni; Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente; Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative.
Requisiti richiesti:
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; Ottime capacità comunicative e relazionali; Precisione, organizzazione e orientamento al cliente; Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra; Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile; Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; Formazione retribuita e affiancamento operativo.
Sede di lavoro: Terni