About this role
Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Anfitrión - Vacante Inclusiva. Bachiller académico, para brindar orientación, atención y acompañamiento a clientes y usuarios, garantizando una experiencia de servicio oportuna y de calidad. Funciones: - Brindar información y atender consultas sobre productos, servicios, horarios, tarifas y políticas de la organización. - Atender inquietudes, quejas y reclamos, ofreciendo orientación y soluciones oportunas. - Registrar y procesar la información relacionada con consultas, quejas y reclamos. - Remitir las consultas complejas a los responsables correspondientes. - Entregar formularios, folletos y material informativo a los usuarios. - Informar sobre los servicios ofrecidos y, cuando aplique, recibir pagos de los mismos. Conocimientos: -Servicio al cliente Destrezas: -Orientación al servicio