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Du möchtest Kunden freundlich, zuverlässig und lösungsorientiert weiterhelfen? Du arbeitest gerne organisiert, denkst mit und schätzt ein Team, das sich gegenseitig unterstützt? Dann werde Teil unseres modernen Customer-Support-Teams bei Bedifol! Mitarbeiter im Online-Kundenservice (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit | Start: ab sofort | Standort: 78467 Konstanz | Hybrides Arbeiten möglich Über uns Bedifol ist führender Anbieter hochwertiger Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops, führende Marktplätze sowie im B2B-Direktvertrieb an Unternehmen, Behörden und Handelspartner. Wir arbeiten mit modernen digitalen Tools, automatisierten Prozessen und KI-gestützten Systemen, um unseren Kundenservice zukunftsorientiert weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben - Du bearbeitest nationale und internationale Kundenanfragen über unser Ticketsystem - Du unterstützt Kunden telefonisch bei einzelnen Anliegen - Du kommunizierst klar und freundlich zu Bestellungen, Lieferzeiten und Produkten - Du bringst Optimierungsideen aus dem Tagesgeschäft aktiv ein Was du mitbringst - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil - Du hast eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen - Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, Büro oder in einem serviceorientierten Umfeld gesammelt - Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und schnell am Computer Was dich erwartet - Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Freitag - Nach der gründlichen Einarbeitung kannst du an ausgewählten Tagen im Homeoffice arbeiten - Ein motiviertes Team mit offener Unternehmenskultur - Zusätzlich bieten wir dir Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zum VHB-Jobticket, HanseFit, betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke & Obst sowie regelmäßige Teamevents. Warum dieser Job gut zu dir passt - Weil du eine langfristige Rolle im Kundenservice suchst - Weil du dir einen verlässlichen Arbeitgeber und ein motiviertes Team wünschst - Weil du Freude daran hast, Kunden zu helfen Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellung an [email protected] . Bedifol GmbH, Byk-Gulden-Straße 2 // 12 D-78467 Konstanz, bedifol.com Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung