About this role
Reisespezialist (m/w/d) Auch Sie brennen dafür, die Reiseträume Ihrer Kunden wahr werden zu lassen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie spannende Aufgaben in unserem Reise-Servicecenter. Geboten - spannende Aufgaben mit Verantwortung - Kompetente Beratung unserer Kunden und Ausarbeitung individueller Reiseangebote - Organisation und Buchung unterschiedlichster Reisen aus unserem vielseitigen Veranstalterportfolio - Kundenbindung und -gewinnung durch freundliche Kundengespräche - Aktive Mitgestaltung unserer Projekte und Prozesse - Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Verbundunternehmen - Umfassende Einarbeitung in alle relevanten betrieblichen Abläufe Gesucht - eine Persönlichkeit mit Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrs-/Tourismuskaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung und / oder Berufserfahrung in der Touristik - Ein Verkaufstalent mit Spaß am Thema Reisen, um Kunden zu begeistern - Sicherer Umgang mit gängigen touristischen Systemen - Offenheit für digitale Kommunikationsmittel - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen - Aufgeschlossenheit und Teamgeist - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gefunden - ein Arbeitgeber mit Top-Leistungen für mehr - 30 + 1,5 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten - Jobrad - Bis zu 150,- € Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten - viele Reisevorteile mit der Travel-Agent-Gold-Card - Reiserabatte / Unterkunft / Freizeit/ Parken - Goldene Kreditkarte ohne (Auslandseinsatz-)Gebühr - Reiseversicherungspaket - Betriebliches Gesundheitsmanagement - Firmenrabatte bei über 500 Dienstleistern - Mitarbeiterevents Über uns Wir machen Urlaub möglich. Mit Travel-Technology und besten Konditionen für Reisebüros vereint Schmetterling International die gesamte Welt der Touristik unter einem Dach. Wir entwickeln Software für die Touristik-Branche und stellen diese zusammen mit vielen weiteren Dienstleistungen unseren Kunden zur Verfügung. Etwa 300 Mitarbeitende engagieren sich für mehr als 4.000 Reisebüros in 29 europäischen Ländern. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Flugtouristik, MS Windows SharePoint Services Erweiterte Kenntnisse: Individualreisen, Verkauf, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office) Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Tourismusplattformen und Buchungssysteme, Reiseinfo-, Reservierungssysteme, Reisereservierungssystem START, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reisevermittlung, Schiffstouristik, Kreuzfahrten Zwingend erforderlich: Pauschalreisen