About this role
Wir suchen für unseren Bereich Kundendienst am Standort Frickingen eine/n: Techniker (m/w/d) im technischen Kundendienst Ihre Aufgaben • Sie betreuen unsere Kunden telefonisch oder per Mail bei Maschinenstörungen, Bedienfehlern, etc. • Sie unterstützen unsere Außendiensttechniker, Tochtergesellschaften und externen Dienstleister bei der Lösung technischer Problemstellungen • Sie führen kundenspezifische Softwareanpassungen oder Fehleranalysen über unsere Fernwartungssysteme durch • Sie unterstützen die Servicetechniker bei Inbetriebnahmen und Einweisungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden vor Ort Ihr Profil • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. als Kfz-Mechaniker, Industriemechaniker, Industriekaufmann, etc.) • Technische Aus- / Weiterbildung (z.B. Techniker, Meister, Maschinenbautechniker, Industriemechaniker, Mechatroniker, Elektroniker o.ä.) • Organisationsgeschick, souveräner Kundenumgang und technisches Verständnis • Idealerweise Kenntnisse in der Automatisierungstechnik (SPS-Steuerung), Elektrotechnik und Hydraulik • Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Unser Angebot • Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen • Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung • Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u.v.m.) • Umfangreiches Gesundheitsmanagement Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.