About this role
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte kaufmännische Fachkraft (m/w/d), die unsere administrativen und organisatorischen Abläufe aktiv unterstützt. Als Reiseveranstalter legen wir großen Wert auf effiziente Prozesse und exzellenten Service – hier leisten Sie einen wichtigen Beitrag im Hintergrund und im direkten Austausch mit Kund:innen und Partnern. In Ihrer Rolle sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und unterstützen verschiedene Fachbereiche, insbesondere im Vertrieb und in der Produktgestaltung. Wenn Sie strukturiert arbeiten, Organisationstalent mitbringen und Freude an kaufmännischen Aufgaben im internationalen Umfeld haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Aufgaben - Bearbeitung der ein- und ausgehenden Korrespondenz in Deutsch, Englisch und idealerweise Spanisch - Pflege und Verwaltung von Kundendaten, Buchungssystemen sowie internen Datenbanken - Unterstützung bei der Erstellung von Präsentationen und Reiseprodukten (Microsoft PowerPoint und Word) - Allgemeine Büroorganisation und administrative Unterstützung der Fachabteilungen - Kommunikation mit Kund:innen und internationalen Partnern Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Büro- oder Tourismusbereich von Vorteil - Sicherer Umgang mit Microsoft Office (insbesondere Word, Excel und PowerPoint) - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Spanischkenntnisse sind ein Plus - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Kommunikationsstärke und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Marketing, Pauschalreisen, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Social-Media-Kommunikation Erweiterte Kenntnisse: Reisevermittlung, Verkauf, Fremdsprachenkorrespondenz, Individualreisen, Reiseveranstaltung, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Tourismusplattformen und Buchungssysteme Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung