About this role
ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine Serviceassistenz als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus. SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN: - Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich. - Sie sind empathisch und Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team. - Sie arbeiten flexibel und eigenständig. - Sie bringen ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft und Engagement mit. - Sie kennen sich mit MS-Office gut aus. - Vor Vorteil ist, wenn Sie bereits die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS beherrschen. DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE: - Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses. - Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess. - Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. - Sie sind kommunikativ und haben sowohl telefonischen als auch schriftlichen Kontakt mit unseren Kunden*innen. - Sie eröffnen Vorabaufträge, erstellen Kostenvoranschläge, Rechnungen und Gutschriften. - Sie rechnen Garantie- und Kulanzaufträge ab. - Sie betreuen die Miet- und Mobilitätsfahrzeuge und führen die Abrechnung durch. - Sie führen die Bar-Kasse. WAS WIR IHNEN BIETEN: Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und - motiviertes Team in einem Familienunternehmen mit langer Tradition und stabilen finanziellen Verhältnissen - unbefristeter Arbeitsvertrag - individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - leistungsgerechte Vergütung - freiwillige Gratifikationszahlungen - Jubiläumszuwendungen - 30 Tage Urlaub - Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge und Ersatzteile - Bereitstellen von Arbeitskleidung - Essenszuschuss - Mitarbeiterevents - Jobrad - betriebliche Krankenzusatzversicherung - corporate benefits - Tankrabatt - Technik-Leasing SO GEHT ES WEITER Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.