About this role
Bodenständiges Kirchheimer Urgestein Expertise in der Personaldienstleistung seit über 30 Jahren Nahbarer Ansprechpartner für Ihre Bedürfnisse im Arbeitsleben Zielorientiert in der Vermittlung von gewerblichen, technischen und kaufmännischen Stellen. Für unseren Kunden suchen wir eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Bereich Auftragsmanagement / Kundenservice (m/w/d), der/die mit Organisationstalent, Kommunikationsstärke und einer strukturierten Arbeitsweise überzeugt. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und logistischen Prozessen. Sie behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick, arbeiten serviceorientiert und tragen mit Ihrem Einsatz zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und Freude am Kontakt mit Menschen sowie an organisatorischen Aufgaben haben, bietet sich Ihnen eine spannende berufliche Perspektive. Wir bieten: - Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich - Einen direkten Ansprechpartner vor Ort - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Ein frisches und freundliches Team - Option zur Übernahme - Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld Ihre Aufgaben: - Sie übernehmen die Annahme, Erfassung und eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen und sorgen für eine zuverlässige sowie termingerechte Abwicklung. - Sie erstellen individuelle Angebote und unterstützen Kunden bei Fragen rund um Produkte, Aufträge und Abläufe. - Sie bearbeiten Reklamationen und Retouren sorgfältig und entwickeln gemeinsam mit den beteiligten Bereichen lösungsorientierte Ansätze zur schnellen Klärung. - Sie erstellen Korrekturrechnungen und unterstützen bei administrativen Aufgaben im kaufmännischen Bereich. - Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie internen Fachabteilungen und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. - Sie organisieren und koordinieren den Speditionsversand, einschließlich Luftfrachtsendungen und Gefahrguttransporten, und stellen eine korrekte Versandabwicklung sicher. - Sie unterstützen bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Tätigkeiten und tragen zu einem strukturierten Ablauf im Tagesgeschäft bei. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. - Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Bereich Auftragsbearbeitung, Kundenservice oder Sachbearbeitung mit. - Sie überzeugen durch eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und behalten auch bei mehreren Aufgaben den Überblick. - Sie verfügen über ein freundliches und professionelles Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsstärke. - Sie arbeiten zuverlässig, sorgfältig und lösungsorientiert. - Sie besitzen gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und fühlen sich im digitalen Arbeitsumfeld sicher. Ihr Beruf ist Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich sofort, indem Sie den grünen Button anklicken "JETZT DIREKT BEWERBEN "! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und Sie persönlich kennenzulernen.