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AMADEUS Flusskreuzfahrten - Der feine Unterschied auf dem Fluss Werden Sie Teil der AMADEUS Flusskreuzfahrten Familie und kommen Sie an Bord des führenden deutschen Veranstalters für exklusive Reisen auf Europas schönsten Wasserwegen. Wenn Sie das Besondere lieben und als engagierter Teamplayer bei der erfolgreichen Weiter- entwicklung unseres Standorts in Leonberg dabei sein wollen, dann suchen wir Sie. IHRE AUFGABEN: Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder per Mail, beraten und begleiten ihn von der Anfrage bis zur Erstellung der Reiseunterlagen. •Administrative Tätigkeiten und Zahlungseingangskontrolle • Stammdatenpflege •Realisierung von Zusatzumsätzen durch Cross- und Upselling DAS BRINGEN SIE MIT: •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (qualifizierte Quereinsteiger willkommen) •Sehr gute mündliche & schriftliche Ausdrucksweise •Positives Naturell mit viel Spaß am Telefonieren und Verkaufen •Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise •Schnelle Auffassungsgabe und engagierte Bereit-schaft für aktive Mitarbeit •Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an kunden- und serviceorientiertem Denken Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Reservierung, Buchung (Reiseverkehr), Pauschalreisen, Preisgestaltung, Reiseeinkauf, Reiserecht Erweiterte Kenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Abrechnung, Textverarbeitung Word (MS Office) Zwingend erforderlich: Büro- und Verwaltungsarbeiten, E-Mail-Programm Outlook (MS Office)