About this role
Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung / Kundenbetreuung m/w/d in Vollzeit Dein Job: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei Reklamationsfällen - Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen - Überwachung, Pflege und Aktualisierung der Reklamationsdaten - Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement Das bringst du mit: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Großhandel /Außenhandel - Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Servicebereich - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung - Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP) - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein freundliches Auftreten - Das bieten wir dir: - Faire und pünktliche Bezahlung nach iGZ/DGB-Tarif - Steuerfreies Verpflegungsgeld in Höhe von 6,00 € pro Arbeitstag - Fahrtkostenzuschuss bei Anfahrt mit eigenem PKW - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub - Ein freundliches, hilfsbereites Team, das dich unterstützt Einsatzort: Balingen 🕒 Arbeitszeit: Tagschicht Vollzeit mit Option auf flexible Arbeitszeiten 📅 Start: Ab sofort möglich Jetzt bewerben und durchstarten – wir freuen uns auf dich! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb