About this role
Du hast ein Händchen für Kundenservice und möchtest Verantwortung übernehmen? Dann werde Sachbearbeiterin im Service im Bereich Metallverarbeitung und Vertrieb in Waibstadt. Dich erwarten vielseitige Aufgaben, ein offenes Team und zahlreiche Benefits wie 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte. Bewirb dich jetzt und gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv mit! Service mit Herz – Deine Zukunft im Kundenkontakt Als Sachbearbeiterin im Service bist du das Bindeglied zwischen Kunden, Technik und Team. Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Anfragen, sorgst für reibungslose Abläufe bei Reparaturen und Bestellungen und bist die Stimme unseres Kundenunternehmens. Freu dich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet, moderne Arbeitsmittel und ein wertschätzendes Miteinander. Metallverarbeitung & Handel in Waibstadt – Technik, Präzision, Service Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Metallverarbeitung und dem technischen Handel mit Standort in Waibstadt. Hier treffen innovative Produkte auf strukturierte Abläufe und ein kollegiales Team. Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander stehen im Mittelpunkt. Kommunikation, Organisation, Service: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Sachbearbeitung - Berufserfahrung im Kundenservice - Gute Kommunikationsfähigkeit und kundenfreundliches Auftreten - Sicherer Umgang mit MS Office - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Zuverlässige und systematische Arbeitsweise Deine Perspektiven - Marktgerechte Vergütung inklusive 13. Gehalt - Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss - Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei zahlreichen Anbietern - Mitarbeiterrabatte auf Produkte aus unserem Sortiment - Dienstfahrrad-Leasing nach der Probezeit - Kostenlose Getränke, Kaffee und Obst - Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge auf dem Firmengelände - Verschiedene Firmenevents im Laufe des Jahres - Ein vielseitiges und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum - Kurze Entscheidungswege in einem stabilen mittelständischen Unternehmen - Ein aufgeschlossenes Team mit enger Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen Service-Alltag mit Abwechslung: - Bearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen - Abwicklung von Reparaturaufträgen und Erstellung von Gutschriften - Koordination des Versands von Ersatzteilen - Bearbeitung von Bestellungen im Onlineshop - Annahme und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Reklamationsfällen - Erstellung & Pflege von Ersatzteillisten