About this role
IT, die Sinn stiftet. Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden. Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Supporter:in (m/w/d). Deine Aufgaben - Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen in unserem Ticketsystem - Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen - Durchführung von Fehleranalysen sowie Fehlerbehebungen vor Ort und per Fernzugriff - Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen - Installation von Software und Mitwirkung bei Hardware-Rollouts - Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets - Pflege des Microsoft Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen - Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware Dein Profil - Du hast eine **abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in (m/w/d)**oder eine vergleichbare Qualifikation - Du bringst erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit - Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick - Du besitzt eine ausgeprägte** Service- und Lösungsorientierung** - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Du besitzt einen gültigen PKW-Führerschein **Wir bieten Dir ** - Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer" - **Flexible Arbeitszeiten **für eine ausgewogene Work-Life-Balance - **Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson **und ein engagiertes Team - Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten - Leistungsgerechte und** attraktive Vergütung** - Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget - Zahlreiche Corporate Benefits - Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Bewirb Dich jetzt! Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser Teamleiter IT-Service und Support, Herr Giuseppe Fabrizio, unter ** [email protected] **** **sehr gerne zur Verfügung. AGAcareIT gGmbH Ginnheimer Landstraße 94, 60487 Frankfurt am Main Standort: **AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH Zollernring 26 89073 Ulm**