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Mitarbeiter IT Support (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in) @ DIS AG Germany

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About this role

Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis, arbeiten lösungsorientiert und schätzen den direkten Austausch mit Anwendern? Dann erwartet Sie hier eine spannende Position als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle stellen Sie einen stabilen IT-Betrieb sicher, unterstützen Mitarbeitende im Arbeitsalltag und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Strukturen eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach ein. Aufgaben Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Anfragen (1st- und 2nd-Level-Support) Unterstützung der Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen – remote und vor Ort Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker etc.) Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Windows-Umgebungen (z.B. Active Directory) Pflege der IT-Dokumentation und Bearbeitung im Ticketsystem Installation und Konfiguration von Betriebssystemen, Anwendungen und Updates Unterstützung bei IT-Projekten (z.B. Rollouts, Migrationen, Systemwechsel) Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar) Erste Berufserfahrung im IT Support oder Helpdesk von Vorteil Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Hardware Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Nutzer:innen Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Perspektiven Bruttojahresgehalt: 40 - 50.000 Euro Unbefristete Festanstellung 30 Tage Urlaub Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten JobRad / Bike-Leasing Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Diverse weitere Corporate-Benefits Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Kontakt zu uns Herr Felix Lenz [email protected] +49 761/389080

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