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IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in) @ DIS AG Germany

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About this role

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Anwender:innen? Dann erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit als IT Support Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position stellen Sie den stabilen Betrieb der IT-Systeme sicher, unterstützen die Mitarbeitenden im Tagesgeschäft und leisten einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach . Aufgaben Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragestellungen im Hard- und Softwareumfeld Installation, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten Benutzer- und Rechteverwaltung innerhalb der Windows-Systemlandschaft (z.B. Active Directory) Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation sowie Ticketbearbeitung Durchführung von Softwareinstallationen, Updates und Systemkonfigurationen Unterstützung bei IT-Projekten und technischen Rollouts Profil Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke und IT-Infrastruktur Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse Perspektiven 42.000 – 55.000 € Jahresbruttogehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation Unbefristete Festanstellung 30 Tage Urlaub Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten JobRad / Bike-Leasing Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Diverse weitere Corporate-Benefits Interessiert? Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Kontakt zu uns Herr Felix Lenz [email protected] +49 761/389080

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