About this role
Sie sind leidenschaftlich daran interessiert, anderen zu helfen und technische Probleme zu lösen? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Für ein führendes Kundenunternehmen in Heidelberg suchen wir einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support / User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) . In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer internen Benutzer bei technischen Fragen und Problemen. Sie werden eng mit unserem IT-Team zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren und unsere Benutzer stets zufrieden sind. Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Bereitstellung von IT-Support für interne Mitarbeiter Diagnose und Behebung von Hard- und Software-Problemen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Annahme, Analyse und Lösung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software-Anwendungen Durchführung von User-Help-Desk-Tätigkeiten und Schulungen für Endbenutzer Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support, User Help Desk oder ähnlichen Funktionen Fachkenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung von Hard- und Softwareproblemen Vertrautheit mit gängigen Betriebssystemen und Office365-Anwendungen Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten Perspektiven Wettbewerbsfähige Vergütung Karriereentwicklungsmöglichkeiten Breites Spektrum an IT-Erfahrungen Zusammenarbeit mit Fachexperten Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Moderne Arbeitsumgebung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300