About this role
Über uns Wir, die RÖTHER-Gruppe, bieten individuelle Mode & Styles von Kopf bis Fuß und mehr als 300 Modemarken für die ganze Familie - zum besten Preis. Serviceangebote und Mehrwert für unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. Unser MODEPARK RÖTHER Team arbeitet täglich an dem Ziel, auch in Zukunft die erste Shopping-Adresse im Handel zu sein. Als RÖTHER-Gruppe arbeiten wir mit viel Engagement und Spaß. Wir engagieren uns mit Herz, Verstand und Freundlichkeit. Dein Profil: - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support - Aufgeschlossen und kommunikativ - Verantwortungsbewusste und teamorientierte Einstellung - Eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Deine Aufgaben: - Anwenderbetreuung in der Firmenzentrale und in den Filialen bei IT-relevanten Fragen - in einem Microsoft basierten Umfeld - Erfassung und Bearbeitung der Störmeldungen in unserem Ticketsystem - Client und Software Rollouts planen und durchführen - Aktive Mitgestaltung bei der Optimierung unserer IT-Service Desk Prozesse Wir bieten Dir: - Attraktiver Personalrabatt in Höhe von 30% - 30 Tage Jahresurlaub - Rabattvorteile bei namhaften Herstellern durch Corporate Benefits - Jobrad - Arbeitgeberzuschuss bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen - Schulungen und Weiterbildungsangebote - Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Teamausflüge etc. - Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien - Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner - Jährliches Gespräch zur beruflichen Weiterentwicklung - Vielseitige Aufgaben mit der Möglichkeit, eigene Ideen zu verwirklichen Deine Ansprechpartnerin Laura Speckmaier Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Second-Level-Support