About this role
Wir suchen engagierte und aufgeschlossene Talente, die unser Kundenunternehmen im Großraum Waghäusel dabei unterstützen, technische Herausforderungen zu meistern und reibungslos von unseren IT-Systemen zu profitieren. Wenn Du eine Affinität für Technik hast, gerne anderen Menschen hilfst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt! Als IT-Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) trägst Du dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten, um ihre Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten. Werde Teil des Teams und gestalte die Zukunft der IT-Dienstleistungen in der Region Waghäusel . Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Aufgaben Anwenderunterstützung bei technischen Anfragen und Problemen Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und Zugriffsrechten Unterstützung bei Software- und Hardwarefragen Freundliche Kommunikation mit Kunden und professioneller Kundenservice Pflege der Wissensdatenbank für bewährte Lösungsansätze Verfolgung von Anfragen und Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen Ticketmanagement und Dokumentation von Kundenanliegen Profil Bereitschaft, technisches Wissen zu erlernen und sich weiterzuentwickeln Serviceorientierte Denkweise und Hilfsbereitschaft Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kunden Grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und Technologie Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen Perspektiven Teamevents und Betriebsausflüge Moderner Arbeitsplatz Betriebliches Gesundheitsmanagement Mitarbeitervergünstigungen Attraktives Gehaltspaket Homeoffice-Möglichkeiten Flexible Arbeitszeiten Karriereentwicklung Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay [email protected] +49 621/1783300