About this role
Sie sind technikaffin, denken lösungsorientiert und haben Freude daran, Anwender:innen im Arbeitsalltag zu unterstützen?Dann bietet Ihnen diese Position als IT Support Engineer (m/w/d) eine spannende Möglichkeit, Ihre Stärken einzubringen. Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb, stehen im direkten Austausch mit den Nutzer:innen und wirken aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft eines etablierten Unternehmens in der Region Lörrach mit. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. IT Support Engineer (m/w/d) Ihre Aufgaben: • Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level • Direkte Unterstützung der Anwender:innen bei IT-Problemen im Tagesgeschäft (remote und vor Ort) • Einrichtung neuer Arbeitsplätze inklusive Hard- und Software sowie Peripheriegeräte • Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten innerhalb der IT-Systeme • Dokumentation von Lösungen und Bearbeitung von Tickets im System • Durchführung von Installationen sowie Fehleranalysen und -behebungen • Mitwirkung bei der Umsetzung technischer Projekte und Verbesserungen Ihre Qualifikationen: • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse • Erste Erfahrung im IT-Support oder in einer serviceorientierten IT-Rolle • Sicherer Umgang mit Windows und Microsoft 365 • Technisches Grundverständnis im Bereich Hardware und Netzwerke • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwender:innen • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise • Verhandlungssichere (mindestens B2-C1) Deutsch- und gute Englischkenntnisse • 40.000 – 50.000 € Jahresbruttogehalt – abhängig von Erfahrung und Qualifikation • Unbefristete Festanstellung • 30 Tage Urlaub • Hybrid Work / Home Office Möglichkeiten • JobRad / Bike-Leasing • Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt • Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Diverse weitere Corporate-Benefits Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!