About this role
Stuttgart/Vollzeit/Marktregion Süd/Unbefristet Mitarbeiter Kundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) Als Die Techniker gestalten wir die Krankenkasse von morgen. Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vielfältige Angebote und behalten sie stets im Fokus. Auch im digitalen Zeitalter setzt die Techniker auf moderne Filialen, denn sie sind nach wie vor immens wichtig für den positiven Kundenkontakt. In unserer Kundenberatung kann die Kundin / der Kunde direkt und persönlich erleben, wofür die Marke Die Techniker steht. Sie lieben den direkten und persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden? Dann kommen Sie in die Welt der Kundenberatung vor Ort. Benefits: - 35,5-Stunden-Woche - Betriebliche Altersvorsorge - 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei - Vermögenswirksame Leistungen - Lebensarbeitszeitkonto - Zuschüsse zum Deutschlandjobticket - Flexible Arbeitszeiten - Anteilig Home-Office - TK-Jobrad Ihre Aufgaben - Kundinnen und Kunden binden, beraten sowie Kundenanliegen abschließend und serviceorientiert bearbeiten - Kundinnen und Kunden an die digitalen Anwendungen der Gesundheitswelt heranführen, indem wir sie bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen - Unseren Kundenservice- auch im direkten Kontakt- weiter verbessern und die Kundenbindung durch positive Erlebnisse stärken Ihr Profil - Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten - Verständnisvoller Umgang sowie Wortgewandtheit - Englischkenntnisse (Fortbildungsbedarf wird gern unterstützt) - Affinität zu digitalen Medien und Angeboten - Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben und Herausforderungen Ergänzende Informationen: Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sozialversicherungsrecht, Gesetzliche Krankenversicherung, Beitragsfragen klären (Sozialversicherung) Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung