About this role
Ihre Aufgaben Ansprechpartner für Endanwender | Annahme von Fehler- und Störungsmeldungen | Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Störungen und Anforderungen in einem Ticketsystem | Beratung und Unterstützung der Anwender in IT-Fragen | Konfiguration von Hardware | Schnittstelle zwischen Anwendern, Second-Level-Support sowie externen Dienstleistern und Abteilungen | Betriebssystem- und Softwareverteilung sowie Konfiguration Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d) oder mehrjährige IT-Berufserfahrung | Erfahrung im Kunden- und Anwendersupport | Systematische und zuverlässige Arbeitsweise | Offene und freundliche Art | Gute Englischkenntnisse Unser Angebot Marktgerechte Entlohnung, individuelle Einarbeitung, teamorientiertes Umfeld, innerbetriebliche Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten, Prämienregelungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Langfristperspektive, erfolgreiche Unternehmensgruppe in Familienbesitz