About this role
Unser Team braucht Verstärkung – wir bleiben unserer handwerklichen Linie treu und suchen einen stellvertretenden Kundendienstleiter (m/w/d) für Service & Wartung in Hockenheim. Die Stelle ist zur Entlastung der aktuellen Kundendienstleitung gedacht und soll, wenn möglich, ab sofort besetzt werden. Ihre Aufgaben • Service- und Wartungskoordination, Personalplanung sowie Angebots- und Rechnungsmanagement: Sie planen Einsätze, koordinieren Monteure und erledigen kaufmännische Vorgänge. • Verantwortung in Abstimmung: Ihr Handlungsspielraum wächst mit Ihrem Wissen. Anfangs stimmen Sie wichtige Entscheidungen mit der Serviceleitung ab. Ihr Profil • Fachliche Basis: Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung im technischen Vertrieb, Handwerk oder Großhandel und bringen Erfahrung im Umgang mit Kunden mit. • Soft Skills: Organisationstalent, Teamfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke sollten selbstverständlich für Sie sein. • Technische Kenntnisse: PC-Grundkenntnisse und die sichere Nutzung von Office-Software sind ein Muss; Erfahrung mit Label-Systemen ist wünschenswert. • Führerschein Klasse B: Sie besitzen einen gültigen Pkw-Führerschein. Rahmenbedingungen • Arbeitsort: Hockenheim • Arbeitszeitmodell: Vollzeit • Teamgröße: Sie arbeiten in einem eingespielten Team von ca. zehn Personen. • Einordnung: Sie unterstützen als Stellvertreter die Serviceleitung und schaffen interne Entlastung. Was wir bieten Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen, Benefits wie Firmenfitness, Firmenrad, Mitarbeiterportal etc. – das sind unsere bewährten Extras. Wir schätzen Menschen, die langfristig bleiben wollen und unsere traditionelle Arbeitsweise mittragen. Ihre Bewerbung Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellungen per E-Mail oder Post. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung, Angebotsmanagement, Einkauf, Beschaffung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Ausgangsrechnung bearbeiten, Besprechungsvorbereitung, -organisation, Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung