About this role
Für unseren Kunden suchen wir Sie als Technical Support Manager (m/w/d) in Schwäbisch Hall mit weltweiter Reisebereitschaft für Anlagen- und Maschineneinsätze. Was wir Ihnen bieten: - Vergütung ca. 3.800 € - 4. 300 €/Monat bei 40 h Woche - Betreuung vom Bewerbungsgespräch bis zur Einstellung vor Ort - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Bis zu 30 Urlaubstage - Renommierte Kunden/ Weltmarktführer mit sehr guten Übernahmechancen - Einsatzbegleitung am 1. Arbeitstag - Förderung von Qualifikationen Ihre Aufgaben: - In Ihrer neuen Rolle sind Sie zuständig für die Betreuung eines festen Kundenstamms und übernehmen die Bearbeitung technischer Fragestellungen rund um Füllmaschinen und Turn-Key-Anlagen. - Mit Ihrem Know-how und in Abstimmung mit den Fachabteilungen erarbeiten Sie Lösungen für technische Anfragen und Störfälle und koordinieren deren Umsetzung direkt beim Kunden. - Sie übernehmen die Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen und stehen als Ansprechpartner für unsere Techniker zur Verfügung. - In Zusammenarbeit mit unseren Kundenbetreuern bereiten Sie Business Review Meetings vor und nehmen bei Bedarf aktiv daran teil. - Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM-System sowie die Sicherstellung, dass abgeschlossene Lösungen in der Wissensdatenbank hinterlegt werden. Ihr Profil: - Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d) in den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau. - Alternativ geben wir gerne erfahrenen Inbetriebnehmern / Monteuren (m/w/d) mit tieferen mechanischen und mechatronischen Kenntnissen die Chance, sich auf die Position im Service zu bewerben. - Mit Ihrer Leidenschaft für den Service, Ihren analytischen Fähigkeiten für komplexe Zusammenhänge und Ihrem hohen Prozessverständnis gewährleisten Sie unseren Kunden einen professionellen Support. - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir für die Position voraus. - Für gelegentliche Dienstreisen zu unseren Kunden bringen Sie eine weltweite Reisebereitschaft mit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns eine Nachricht oder gleich Ihren Lebenslauf per E-Mail oder per WhatsApp (0791-94 63 030). Gerne können Sie auch die Möglichkeit nutzen und sich direkt hier bewerben.