About this role
Ihre Aufgaben • Kundenbetreuung: Sie unterstützen den Außendienst sowie den Accountmanager bei der Betreuung unserer Kunden und tragen so zu einer reibungslosen Zusammenarbeit bei. • Prozessabwicklung: Sie übernehmen die eigenständige Abwicklung von Vertriebsabläufen. • Produktberatung: Sie verstärken aktiv den Vertrieb und liefern Kunden eine erste fachkundige Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen. • Kundendatenpflege: Für die Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten nutzen Sie unser SAP- und CRM-System. • Kundenbeziehungen: Sie sorgen dafür, dass bestehende Kundenbeziehungen gefestigt und weiter ausgebaut werden. • Angebotserstellung: Um unseren Kunden stets das Beste zu bieten, erstellen Sie maßgeschneiderte Angebote im SAP-System und verfolgen deren Bearbeitung. • Schnittstellenfunktion: Die Kommunikation mit Kunden und internen Fachabteilungen, wie Account Management, FAE-Service oder Projektmanagement gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Ihr Profil • Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industrie- oder Großhandelskaufmann (m/w/d). • Know-How: Sie bringen bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder im Vertriebsinnendienst mit und haben bestenfalls Kenntnisse im B2B-Vertrieb. • Prozessexpertise: Sie sind mit der Angebotserstellung und der Auftragsabwicklung vertraut und steuern die Prozesse souverän. • Computeraffinität: Der sichere Umgang mit CRM-Systemen ist für Sie selbstverständlich, zudem haben Sie idealerweise bereits mit ERP-Systemen sowie den MS-Office-Anwendungen gearbeitet. • Sprachkompetenz: Sie haben verhandlungssichere Deutsch- sowie konversationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. • Persönlichkeit: Die Arbeit im Team liegt Ihnen und Sie zeichnen sich durch Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus. • Arbeitsweise: Ihre ausgeprägte Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Ihr Organisationstalent runden Ihr Profil ab. Warum Sie zu MRS kommen sollten • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung, Möglichkeit für mobiles Arbeiten und großzügige Urlaubsregelung • Vorsorge & Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge und breites Angebot an Gesundheitsförderung über JobRad und Hansefit • Teamgeist: Regelmäßige Mitarbeiter-Events wie z. B. Teambuilding-Maßnahmen, Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern • Internationalität: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international ausgerichteten Unternehmen mit enger Verbundenheit zum Hauptstandort in Rottweil • Weiterentwicklung: Fachspezifische Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten • Eigenständigkeit: Selbstverantwortlicher Arbeitsplatz mit spannenden Projekten, in denen Sie Ihr Knowhow und Ihre Ideen einbringen und wesentlich zum Erfolg beitragen können • Firmenkultur: Familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen