About this role
Institución médica de diagnóstico y terapias, especializada en la prestación de servicios en imágenes médicas integrales para la prevención, detección temprana y tratamiento de enfermedades, requiere para trabajar en Barranquilla AGENTE DE CALL CENTER Requisitos Bachiller , técnico o técnologo en Servicio al cliente, Atención telefónica., Ventas o telemercadeo (deseable). Manejo de herramientas ofimáticas básicas. Mínimo 6 meses preferible de experiencia en servicio al cliente, call center, ventas telefónicas, cobranzas, agendamiento de citas o atención al usuario. Manejo de Excel básico. Funciones y responsabilidades: Atender llamadas entrantes y salientes de usuarios. Brindar información clara y oportuna sobre los servicios de la empresa. Gestionar solicitudes, peticiones y requerimientos de los clientes. Registrar información en las plataformas establecidas. Agendar, confirmar o reprogramar citas según corresponda. Cumplir con los indicadores de calidad,