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Gerente Call Center (Telco) @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CALDAS - CONFAMILIARES CALDAS

Manizales, Caldas Department, COOnsiteContract
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¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Gerente Call Center (Telco) Nivel académico: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años liderando campañas de telecomunicaciones para el mercado español, con manejo de marcadores predictivos y CRM especializados en telecomunicaciones. Conocimientos: -Dominio de productos de telecomunicaciones: fibra óptica, telefonía móvil, televisión, paquetes convergentes y venta cruzada. -Conocimiento de la normativa española sobre llamadas comerciales, protección de datos y gestión del consentimiento. -Manejo avanzado de marcadores predictivos y CRM del sector telecomunicaciones. Destrezas: -Liderazgo. -Criterio y toma de decisiones. -Capacidad de análisis. -Planificación y organización. -Orientación a resultados. Condiciones contractuales: -Salario $3.600.000 + B

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