About this role
Für die IP-Infrastruktur, das Herzstück unserer Kunden, brauchen wir Deine absolute Zuverlässigkeit. Deine Aufgabe ist die Bearbeitung von Service-Fällen. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Herausforderungen bereithält. Betreue die IP-Infrastruktur unserer Kunden und werde Teil des SCALTEL-Netzwerkes. So sieht Dein zukünftiges Aufgabengebiet aus: - Du machst technische Fehleranalysen und behebst Fehler in einer unserer Technologien - Infrastruktur / WLAN / Security / DAC / ... - Du übernimmst die kundenspezifische Wartung von Infrastruktur-/WLAN-Komponenten (remote oder vor Ort) - Du hältst den direkten Kontakt zu Kunden und Herstellern - Du dokumentierst gewissenhaft - Du hältst die vereinbarten Service-Levels zuverlässig ein Das solltest Du mitbringen: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ein Studium im Bereich IT / Informatik (von Vorteil) - Du hast erste Berufserfahrung (von Vorteil) - Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Lösungen und Kundennutzen - Du hast eine hohe Technik-Affinität - Du hast eine starke Kommunikation und Teamfähigkeit - Du hast technische Zertifizierungen oder Erfahrungen im Bereich IP-Infrastruktur (Cisco, Extreme, Aruba) und weiteren Technologien wie Security und WLAN (von Vorteil) Das können wir Dir bieten: - Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, um gemeinsam unsere Ziele zu erreichen - Gemeinsame Karriereplanung und -entwicklung - Regelmäßige Feedbackgespräche - Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot - Ein starkes Teamgefühl im Job und auch nach Feierabend (Teamevents, Feierabendaktivitäten) - Die Möglichkeit, selbständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, wobei dir stets ein Ansprechpartner für Fragen zur Verfügung steht - Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten - Vertrauen und Wertschätzung eines Familienunternehmens - Unbefristeter Arbeitsvertrag und leistungsgerechte Vergütung - Umfangreiche Zusatzleistungen des Unternehmens wie beispielsweise Bike Leasing, betriebliche Gesundheitsförderung, Sachbezugskarte - Weitere Benefits unter: https://www.scaltel.de/karriere/toller-platz-zum-arbeiten ( https://www.scaltel.de/karriere/toller-platz-zum-arbeiten ) Nutze mit uns Deine Chance im Zukunftsmarkt IT! Wir freuen uns über Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintritts-Termins.