About this role
Unterstützen Sie uns im Kundenservice im technischen Bereich! Sie haben eine technische und / oder handwerkliche Ausbildung und einige Jahre Erfahrung gesammelt? Jetzt möchten Sie diese Erfahrung anders einsetzen - und unseren Kunden weiterhelfen statt selbst Hand anzulegen? Die Stürmer Maschinen GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreicher Händler von Metall- und Holzbearbeitungsmaschinen, Reinigungs- und Drucklufttechnik und weiteren Produkten im B2B-Bereich. Um unsere Händler, Partner und Kunden vollumfänglich zu unterstützen, suchen wir weitere Mitarbeiter für unsere technische Hotline - mit entsprechendem Fachwissen. Was Sie bei uns bewegen - Beratung unserer Händler und Kunden zu technischen Fragestellungen - telefonische Annahme von Reparaturen und Reklamationen - Datenerfassung im Reklamationstool (ERP-System) - enge Kommunikation mit der hauseigenen Service-Abteilung Was uns überzeugt - eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektroniker (m/w/d), Industriemechaniker (m/w/d), Feinwerkmechaniker (m/w/d), Schlosser (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d) o.ä. - gerne mit Weiterbildung zum Techniker/Meister (m/w/d) - alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Werkzeuggroßhandel oder mit Werkzeugmaschinen - technische Affinität und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden - sicherer Umgang mit MS Office-Produkten - eine zuverlässigen und strukturierten Arbeitsweise Was uns ausmacht - International vernetzt - Gestaltungsspielraum für eigene Ideen - Offene, moderne Arbeitskultur - Schulungen & Weiterbildung - Vergütungsmodelle nach Tarif - Einzigartige Erfolgsgeschichte mit einer starken Zukunft Was wir bieten - Zeitkonto und flexible Arbeitszeiten - Betriebliche Altersvorsorge - zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen - Obstkorb, Wasser & Kaffee zur freien Verfügung - Teilnahmen an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen werden gefördert - kostenlose Parkplätze Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über das Portal oder per E-Mail an [email protected] Bei Rückfragen stehen wir unter 0951 / 96555 151 zur Verfügung.