About this role
Empresa del sector de otras actividades de telecomunicaciones requiere: ASESORES(AS) CALL CENTER para la ciudad de Pereira. Código CUOC: 42220. Destrezas: comprensión de lectura, comunicación asertiva, conciliación, escucha activa, orientación al servicio, persuasión, relaciones interpersonales. Funciones: 1. Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. 2. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. 3. Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. 4. Ventas, atención y servicio al cliente de acuerdo a la campaña asignada. 5. Operar sistemas de conmutador para realizar, recibir y distribuir llamadas telefónicas, tomar mensajes y suministrar la información básica requerida. Nivel mínimo de estudio: bachiller. Experiencia: No requiere