About this role
Saiteninstrumente sind deine Welt und Leidenschaft? Du bist Gitarrenbauer, willst aber nicht unbedingt Instrumente bauen, sondern hast auch Spaß daran, dich um defekte Instrumente zu kümmern und Reparaturen durchzuführen? Dann haben wir den passenden Job für Dich. Wir wachsen weiter und suchen Dich als Mitarbeiterin für unsere Gitarrenwerkstatt (m/w/d) zum nächstmöglichen Termin. Teile Deine Begeisterung und Dein Know How für unsere Kunden! Deine Aufgaben Fachwissen gehört bei uns zum guten Ton. Daher sind deine Aufgaben anspruchsvoll, aber auch abwechslungsreich: Du übernimmst die Abwicklung des 3rd Level Supports aus dem Bereich Gitarre und Bass Du führst Überprüfungen, Einstellarbeiten und Reparaturen durch - dabei können Lackarbeiten anfallen genauso wie Lötarbeiten an der Elektronik Du übernimmst die fachliche Beratung und Unterstützung unserer Mitarbeiterinnen im 1st Level Support und arbeitest mit unseren weltweiten Service Partnern zusammen Bei Schadensfällen gibst du deine Einschätzung in Hinblick auf Ursache, Schadenshöhe bzw. Reparaturaufwand und Wirtschaftlichkeit ab Dein Profil Wir bereiten deinen Talenten die perfekte Bühne. Idealerweise bringst du folgende mit: Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Ausbildung als Gitarrenbauer oder vergleichbare Erfahrung mit Du verfügst über fundierte Kenntnisse über Reparaturarbeiten - idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Reparaturen und Lackretuschen Das Prüfen, Reparieren und ggf. Löten von Elektroniken in Gitarren und Bässen ist für dich kein Neuland Du solltest kunden- und wirtschaftlich lösungsorientiert denken, sowie teamfähig und kommunikationsstark sein Du pflegst einen kompetenten und zuvorkommenden Umgang mit unseren Kunden Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Anwendungen Unser Angebot Du arbeitest mit den besten Kolleginnen in der tollsten Branche der Welt. Und darüber hinaus erwartet dich noch das: Business mit Emotionen 30 Urlaubstage Attraktive und leistungsgerechte Vergütung mit Weihnachtsgeld, sowie betriebliche Altersvorsorge Angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und vielen Events Modern ausgestatteter Arbeitsplatz fernab von Großstadtlärm und Staus Kostenfreier Englischunterricht und Office-Kurse Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte Betriebskantine mit wechselnden, frisch zubereiteten Gerichten Voll ausgestatteter Proberaum Modernes, hauseigenes Fitnessstudio und betriebliches Gesundheitsmanagement JobRad-Angebot Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze für Mitarbeiterinnen Wer sind wir? Über uns 1954 gegründet ist Thomann heute der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland. Der Webshop thomann.de steht im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns. Egal ob Anfängerin oder international gefeierter Musikerin: unsere mehr als 1800 Mitarbeiterinnen aus über 55 Nationen haben das Ziel, jeden Anspruch unserer rund 18 Millionen Kundinnen zu erfüllen. Derzeit umfasst das Sortiment mehr als 110.000 Produkte. Von Instrumenten und Noten bis hin Veranstaltungs- sowie Lichttechnik, von den international bekanntesten Marken bis zu unseren 30 Thomann Eigenmarken. Thomann Campus In Treppendorf bei Bamberg befindet sich nicht nur Europas größtes Versandlager, sondern auch Europas größtes Musikhaus: ein zukünftig über 10.000 qm großes Musiker-Paradies zum Testen, Entdecken oder einfach Inspirieren lassen. Ebenso auf dem Campus steht unser Service-Center. Im Fachservice und den spezialisierten Werkstätten kümmern sich rund 170 Mitarbeiter*innen unter anderem um Wartung, Pflege und Reparatur defekter Produkte. Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit deinen vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) und deiner Gehaltsvorstellung.