About this role
Wir suchen mehrere mehrsprachige Customer Service Agents (m/w/d), die fließend Deutsch, Englisch und Spanisch/Französisch/Italienisch sprechen, um unser globales Kundenservice-Team zu verstärken. Als Customer Service Agent (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und spielst eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hervorragenden Kundenerlebnisses. Was wir Dir bieten - Arbeitsort: Erlangen Eltersdorf - Vollzeit/Teilzeit ab 30 Std./Woche - Arbeitszeiten: Montag – Freitag 08:00 – 20:00 Uhr - 2.000,00 € - 2.300,00 € pro Monat - Ein langfristiges Arbeitsverhältnis - Tariflohn nach iGZ-DGB-Tarif - Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Abwechslungsreiche Aufgaben in interessanten Bereichen und Branchen - Persönliche Betreuung - TimePartner Corporate-Benefits: Rabatte und dauerhafte Preisnachlässe bei namhaften Anbietern wie Adidas, Apple, Samsung, ils, O2, Tchibo und viele mehr - Kostenfreier Gesundheitscheck durch unser Werksarztzentrum - Ausführliche Schulungen in aufbauenden Modulen Dein Aufgabenbereich als Customer Service Agent (m/w/d) - Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue - Datenpflege und -aktualisierung - Dokumentation aller wichtigen Informationen über Kundeninteraktionen Deine Qualifikationen als Customer Service Agent (m/w/d) - Sehr gute Kenntnisse in Deutsch C1, Englisch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift - Einwandfreies Führungszeugnis - Ausgeprägte Kundenorientierung - Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise - Hohe Serviceorientierung - Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge - Lösungsorientierung - Gute PC-Kenntnisse Deine Bewerbung ist bei TIMEPARTNER herzlich willkommen!