About this role
Beschreibung Als Serviceberater (m/w/d) bei der Hoffmann GmbH in Erding betreuen Sie MAN-Kunden. Hoffmann ist auf Nutzfahrzeuge spezialisiert und bietet zuverlässigen Service sowie Wartung und Reparaturen für Trucks, Transporter und Busse der Marken MAN und Mercedes-Benz. Zuständigkeiten / Hauptaufgaben - Repräsentant des Truck-Centers im täglichen Kundenkontakt - Kompetente Beratung in Wartungs- und Serviceangelegenheiten - Zuverlässige Organisation und Ausführung aller Serviceaufträge - Offenes und sympathisches Auftreten gegenüber Kunden - Ernstnehmen von Kundenwünschen und -fragen - Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität - Gezielte und sorgfältige Kundenbetreuung - Förderung der Kundenbindung - Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens Qualifikationen / Anforderungen - Zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotenzial (idealerweise) - Alternativ: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel mit Interesse an serviceorientierter Kundenberatung - Hohe Lernbereitschaft und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung durch Qualifizierungsmaßnahmen - Ausgeprägte Kommunikationsstärke für Kundenservice und Teamarbeit - Idealerweise Erfahrung mit MAN-spezifischen IT-Systemen im Auftrags- und Serviceprozess Leistungen der Anstellung - Dienstfahrzeug - Überdurchschnittliches Gehalt - Aufstiegschancen zum Betriebs- bzw. Standortleiter - Weiterbildungsmöglichkeiten - FC-Bayern Karten zum Ausleihen - Bikeleasing - Sonderkonditionen im Fitnessstudio - Viele Rabatte bei ausgewählten Firmen - Bezuschussung einer Urban Sports Club Mitgliedschaft Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Nutzfahrzeugtechnik, Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst