About this role
Deine Aufgaben: - Auftragsmanagement: Du legst Werkstattaufträge an, erstellst Kostenvoranschläge und pflegst Kunden- sowie Fahrzeugdaten im System - Kalkulation & Abrechnung: Du kalkulierst Leistungen inklusive Teile und Richtzeiten und sorgst dafür, dass alles korrekt abgerechnet wird – mit Kunden wie auch OEMs. Die abrechenbaren Zeiten hast Du dabei sicher im Blick - Reparaturfreigaben & Zahlungsgarantien: Du holst Freigaben bei Herstellern ein, prüfst die Bonität der Kunden - Dokumentation & Prozesse: Du achtest auf die Einhaltung revisionssicherer Dokumentationsprozesse und stellst sicher, dass der Schadteilprozess sauber abgewickelt wird Dein Profil: - Technischer oder kaufmännischer Background: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als KFZ-Mechatroniker, Automobilkaufmann, Speditions- oder Industriekaufmann (m/w/d). Auch als KFZ-Meister bist Du willkommen – aber das ist kein Muss - Erfahrung & Technikverständnis: Du hast Erfahrung in einem KFZ-, Nutzfahrzeugbetrieb oder sonstigem technischen Umfeld – und ein gutes Gespür für Fahrzeuge und Technik - IT-Affinität: Mit digitalen Tools gehst Du sicher um – Du musst kein SAP-Profi sein, solltest aber offen dafür sein, Dir Informationen in verschiedenen Herstellersystemen selbstständig zu erschließen - Sorgfältige Arbeitsweise: Du hast ein gutes Gefühl für Zeit, Aufwand und Kosten, achtest auf Vollständigkeit der abrechenbaren Positionen und sorgst für eine transparente Abrechnung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst