About this role
Das sind Ihre Aufgaben: Qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Direktannahme bis zur Fahrzeugrückgabe Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen Auftrags- und Terminkontrolle Rechnungserstellung und Erläuterung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Ihr Profil: Technische oder kaufmännische Ausbildung Sehr gute Umgangsformen Kundenorientiertes Handeln Sicheres und freundliches Auftreten Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung