About this role
Aufgaben ✓ Du bist der erste Ansprechpartner und betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail und via WhatsApp. ✓ Du unterstützt bei Fragen rund um Liefertermine, Bestellungen, Reklamationen und Rückabwicklungen. ✓ Du findest schnelle und verbindliche Lösungen mit einem klaren Servicegedanken. ✓ Du arbeitest eng mit unseren Einrichtungshäusern zusammen. ✓ Du behältst auch dann ein kühlen Kopf, wenn es mal mehr wird. Qualifikationen ✓ Freude am Reden, Zuhören und am Finden von Lösungen. ✓ Gute EDV-Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe. ✓ Teamwork ist für dich kein Fremdwort. ✓ Erste Erfahrung im Kundenservice? Ist ein Plus. Wenn nicht: Wir bringen es dir bei! Was wir bieten ✓ Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich. ✓ Faires Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten (Zusatzleistungen). ✓ Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern ✓ Umfassende Einarbeitungen mit internen Schulungen und Weiterbildungen. ✓ Ein wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung über unsere eigene XXXL-Schulungsakademie. ✓ Ausgewogene Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant ✓ Profitiere vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Sabrina DechantKonnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich gleich hier im Schnellverfahren ohne Lebenslauf! Wir freuen uns auf Sie!