About this role
Wir suchen ab sofort eine/n Verkäufer/in für Neu- und Gebrauchtwagen in Vollzeit Verkaufsplanung - Plant mit GF/VKL die Verkaufsziele und wirkt bei Planung zu Einheiten, Umsätzen, Modellmix, Zubehör, Finanzdienstleistungen, Bruttoerträgen, etc. mit - Plant die notwendigen Aktivitäten zur Zielerreichung - Terminiert die Aktivitäten im Rahmen des Toyota Verkaufsprozesses Fahrzeug-management - Sorgt dafür, dass die Vorführwagen ordnungsgemäß einsatzbereit sind - Sorgt (mit) für die Präsentation der NW und GW im Internet - Sorgt für die technische Bewertung der angebotenen Gebrauchtwagen durch den Servicebereich - Führt die kaufmännische Bewertung der angebotenen GW durch - Sorgt (mit) für die ordnungsgemäße Präsentation der NW und GW im Schauraum und den Außenanlagen Interessenten-gewinnung - Sucht und ergreift Wege, neue Interessenten zu finden - Nutzt Kundenempfehlungen zur Neuakquisition - Nutzt das persönliche Netzwerk und persönliche Kontakte zur Neuakquisition Verkaufsgespräche - Stellt Kontakt zum Kunden her - Führt Bedarfsanalysen durch - Präsentiert kundenindividuell Marke, Autohaus, Modelle, Ausstattungsdetails, Zubehör, Finanzdienstleistungen - Führt eine (nach Möglichkeit) begleitete Probefahrt durch - Nutzt die Instrumente zu Verkaufsförderungen - Hält Kontakt zu den Interessenten bis zur endgültigen Entscheidung - Führt die Verhandlung mit den Interessenten einschließlich Abschluss und Nachbetreuung durch Verkaufsabwicklung - Erstellt Bar-, Finanzierungs-, Leasing- und Versicherungsangebote - Erstellt oder besorgt die für den Verkaufsprozess notwendigen Unterlagen nach den Richtlinien des Hauses - Pflegt die ihm übertragenen Teile der NW- und GW-Akten - Gibt erstellte und/oder besorgte Daten an andere Bereiche weiter - Führt die dreistufige Fahrzeugauslieferung durch Kundenbetreuung - Hält regelmäßigen Kontakt zu den Kunden in seinem Gebiet und versorgt diese mit wichtigen Informationen - Sorgt für reibungslose Abwicklung der Aufträge - Liefert die Fahrzeuge aus - Übernimmt die Gebrauchtwagen und prüft ordnungsgemäßen Zustand - Führt Maßnahmen zur Kundenbindung durch - Kennt die Ergebnisse aus CSCM und leitet daraus Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit ab Dokumentation und Berichtswesen - Berichtet über Ergebnisse und Art der Aktivitäten an GF oder VKL - Setzt die im Hause eingeführten Methoden zur Dokumentation von Interessenten und Kundendaten ein - Dokumentiert seine täglichen Verkaufsaktivitäten im easy2click Prozessoptimierung und Weiterbildung - Trägt zur effizienten und effektiven Durchführung aller relevanten Prozesse im Neu- und Gebrauchtwagengeschäft bei - Entwickelt Ideen zur kontinuierlichen Optimierung der Abläufe - Bildet sich kontinuierlich weiter (z.B. Markt, Produkte, BWL, Recht, Finanz- und Versicherungsleistungen, Verkaufsfertigkeiten) Zusammenarbeit - Unterstützt die anderen Mitarbeiter im Verkaufsteam - Unterstützt die Mitarbeiter aus anderen Abteilungen - Gibt/holt notwendige Informationen an/aus andere/n Abteilungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Verkauf