About this role
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d)“ in Teilzeit. IHRE BENEFITS - Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten in Teilzeit bei einer 20- bis 30-Stunden-Woche - Onboarding: Ihre erfahrenen Kollegen stehen Ihnen während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite - Entwicklung: Firmenintern gibt es zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Vielseitigkeit: Freuen Sie sich aufspannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld - Teamspirit: Sie erwarten flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege sowie eine wertschätzende Zusammenarbeit IHRE AUFGABEN - Als Sachbearbeiter Kundenservice & Support (m/w/d) bearbeiten Sie schriftlich Anfragen aus Vertriebsstellen und externen Bearbeitungsstellen und sorgen für eine fachgerechte Lösung - Dabei übernehmen Sie den Last-Level-Support für Produkte im Bereich Mitgliedschaften und Versicherungen - Sie korrigieren fehlerhafte Vorgänge und stellen die ordnungsgemäße Abwicklung sicher - Sie nutzen Ihre fachliche Expertise, um auf Kundenbewertungen auf verschiedenen Plattformen lösungsorientiert zu reagieren - Darüber hinaus tragen Sie zur Optimierung von Prozessen im Kundenservice bei und unterstützen interne Teams bei fachlichen Fragestellungen IHR PROFIL - Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Versicherung und Finanzen (m/w/d), Sozialversicherungsangestellter (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit - Sie verfügen über Berufserfahrung als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d), Support-Mitarbeiter (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position - Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie sicher - Ihre strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus - Sichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Jetzt bewerben Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kundendienst