About this role
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Unser Sortiment umfasst das komplette Spektrum Böden, Türen, Platten- und Holzbauprodukte, welches wir mit einem umfangreichen Serviceportfolio unseren Kunden bieten. Der Vertriebsinnendienst ist für unsere Kunden ein wichtiger und kompetenter Ansprechpartner für alle vorhandenen Fragen. Ihre Aufgaben: - Umfassende telefonische, wie schriftliche Betreuung der Kunden inkl. Beratung und Verkauf - Komplette Auftragsabwicklung (von der Anfrage bis zur Lieferung) - Terminüberwachung und Projektverfolgung von Aufträgen bis zur Auslieferung - Bearbeitung von Reklamationen und Warenrückläufen - Unterstützung des Außendienstteams - Projektaufgaben im Vertriebsinnendienst Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger aus dem Handwerk - Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Einzelhandel - Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie Teamfähigkeit - Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen - Kommunikationsstarkes und überzeugendes Auftreten - Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung Ihre Vorteile: - Vielseitiges Aufgabenspektrum in einem dynamischen und kollegialen Team - Eine faire und leistungsgerechte Bezahlung - Interne Fortbildungsmaßnahmen im Haus und bei Partnern - Strukturierte Einarbeitung - Kostenlose Heißgetränke - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersvorsorge - Attraktive Mitarbeiterrabatte - BusinessBike Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Großhandel Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Kosten- und Leistungsrechnung, Sachbearbeitung