About this role
Das **** Berghotel Hammersbach verfügt über 127 Zimmer verteilt auf 3 Häuser, Restaurants mit einer Kapazität von bis zu 250 Personen, zwei Bars, die Hammersbacher Hütte mit 50 Sitzplätzen, zwei Terrassen bis zu 180 Sitzplätzen, Bankett- und Veranstaltungsmöglichkeiten für bis zu 200 Personen, einen großzügigen Wellnessbereich mit 1.500 qm Fläche für Schwimmbad, Sauna und verschiedenen Anwendungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: eine/n Empfangsmitarbeiter/-in (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Was wir uns von Ihnen wünschen! • Liebe zum Beruf • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung am Empfang eines Hotels in denen Sie sich den Beruf angeeignet haben • ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie sehr gute Umgangsformen haben • ein gutes Kommunikationsgeschick • Teamfähigkeit, Motivation, Aufgeschlossenheit, Belastbarkeit • Spaß an der professionellen Betreuung unserer Gäste • Kenntnisse mit PMS infor von Vorteil • eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise • Sie beherrschen die Deutsche Sprache in Wort und Schrift • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil • Natürliches und selbstbewusstes Wesen • ein herzliches sowie positives Auftreten • einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken Ihre Aufgaben: • Check in & Check Out • alle üblichen und umfangreichen Aufgaben eines Empfangs • Verantwortlichkeit für ein großartiges An- & Abreiseerlebnis • Reservierungskontrolle, -vorbereitung und -bearbeitung • Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen • Bedienung der Telefonzentrale DAMIT BEGEISTERN WIR SIE: • Ein zukunftssicherer Job und unbefristeter Arbeitsvertrag • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der expandierenden RIMC Hotels & Resorts Group • Mitarbeiterrate und F&B Vergünstigungen innerhalb der RIMC Hotels & Resorts Group • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in allen Häusern der RIMC Hotels & Resorts Group • Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung • Täglich kostenfreie Verpflegung • Schulungen und Fortbildungen • Und viele weitere Corporate Benefits Wir freuen uns darauf Sie kennen zu lernen! Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive CV, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen) per E-Mail und als PDF Datei zu. Ihre Ansprechpartner: Herr Andreas Kartschoke, Hoteldirektor Herr Franz Käfer, stellv. Hoteldirektor Tel.: 08821 – 9830 Mail: [email protected] Internet: www.haus-hammersbach.de Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Telefondienst, Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)