About this role
Herzlichkeit ist deine Visitenkarte? Werde Rezeptionist im Eriks Hotel! 🔑✨ Du bist der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen, und der letzte Gruß, bevor sie abreisen. Im Eriks Hotel suchen wir eine Persönlichkeit, die mit Souveränität, Charme und Fachwissen unsere Rezeption unterstützt. In unserem familiengeführten 60-Zimmer-Haus legen wir großen Wert darauf, dass sich Gäste vom ersten Moment an wohl fühlen. Rezeptionist / Mitarbeiter Empfang (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit – Fokus auf Nachmittags- und Abendschichten) Deine Aufgaben bei uns: - Herzlicher Empfang: Du führst Check-ins und Check-outs professionell und mit einer persönlichen Note durch. - Zentrale Drehscheibe: Du bearbeitest Zimmerreservierungen (Telefon/E-Mail/Portale) und pflegst unseren Belegungsplan. - Gästebetreuung: Du bist Ansprechpartner für alle Gästewünsche, gibst Tipps für die Umgebung und koordinierst bei Bedarf unseren Shuttle-Service. - Abend-Organisation: Du bereitest die Übergabe für den nächsten Tag vor und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Abend. Das bringst du mit: - Fundament: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach (HoFa) oder verfügst über einschlägige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption oder einem vergleichbaren Empfang. - Zeitliche Flexibilität: Du suchst gezielt eine Stelle für den Nachmittags- und Abendbereich. - Kommunikationsstärke: Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse für unsere internationalen Gäste. - Sicheres Auftreten: Auch wenn es mal trubelig wird, bleibst du die Ruhe selbst und hast stets ein Lächeln parat. - EDV-Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office. Warum wir? - Familiärer Teamgeist: Wir arbeiten auf Augenhöhe. Deine Meinung zählt und wir unterstützen uns gegenseitig. - Moderner Arbeitsplatz: Ein gepflegter Empfangsbereich in einem stabilen, inhabergeführten Hotel. - Faire Konditionen: Leistungsgerechte Bezahlung, planbare Schichten und ein krisensicherer Arbeitsplatz. Möchtest du das Gesicht des Eriks Hotels werden? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Schick uns deinen Lebenslauf per E-Mail oder komm einfach persönlich vorbei. Ein kurzes Kennenlernen bei einem Espresso ist uns oft lieber als lange Anschreiben. Eriks Hotel und Restaurant Christoph Baumgartner, Personalreferent E.: [email protected] T.: 08165 9051950 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Telefondienst, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Gästebetreuung, Auskünfte erteilen, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)