About this role
Deine Tätigkeiten: - Verantwortung für das Management von Windows-11-Clients über Intune sowie Mitwirkung beim Aufbau einer Mac-Verwaltung - Erstellung, Test und Verteilung von Software inkl. Automatisierung von Rollout-Prozessen - Betreuung und Administration mobiler Endgeräte (Smartphones und Tablets) über MDM-Lösungen - Bearbeitung von Support-Tickets zu Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie (1st/2nd Level) - Installation, Konfiguration und Wartung von Anwendungen und Endgeräten im Client-Umfeld - Verwaltung von Benutzerkonten, Geräten und Zugriffsrechten in zentralen Verzeichnisdiensten - Einrichtung und Betreuung von Zugängen (z. B. VPN, E-Mail, mobile Services) - Beschaffung von IT-Hardware und Lizenzen sowie Pflege des Inventars - Entwicklung von Automatisierungen und Self-Service-Angeboten zur Prozessoptimierung - Mitwirkung an der Weiterentwicklung von IT-Support und Client-Infrastruktur Dein Hintergrund: - Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung - Gute Kenntnisse im Endpoint Management, idealerweise im Microsoft-Umfeld - Erfahrung im Bereich Mobile Device Management von Vorteil - Know-how in der Softwarebereitstellung sowie Offenheit für neue Tools - Sicherer Umgang mit Windows-Client-Systemen; Mac-Kenntnisse sind ein Plus - Erste Erfahrungen im IT-Support und strukturierte Herangehensweise an Probleme - Interesse an Automatisierung und Optimierung von Abläufen - Grundkenntnisse in Microsoft-Diensten und idealerweise Skripting-Erfahrung - Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und an neuen Herausforderungen - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse - Strukturierte, organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung