About this role
Weitere Berufsbezeichnung: First-Level- Supporter/in; IT Support Specialist (m/w/d) Stellenbeschreibung: Dein Tätigkeitsfeld - Technischer Kundensupport via Fernwartung, Ticketsystem und vor Ort - Remote-Betreuung von rund 250 Kanzleien im Bereich Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung - Proaktives Monitoring, Fehleranalyse und schnelle Störungsbeseitigung - Betreuung von Windows Servern, Clients, Netzwerken, VPNs sowie Terminalservern - Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten in Active Directory, Gruppenrichtlinien- und Microsoft 365 - Support und Administration von Microsoft 365 (Exchange-Online, Teams, SharePoint, OneDrive) - DATEV-Support (Troubleshooting, Installationen, Updates, Drucklösungen, Performance-Optimierung) - Unterstützung bei der Umsetzung sicherer IT-Infrastrukturen (Firewall, VPN, Security) Dein Profil - Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st- & 2nd-Level) - Sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen (Windows Server ab 2019, Windows 10/11, Office 365) - Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPO) und Terminalserver-Umgebungen - Erste Erfahrung mit Microsoft 365 Administrationen (Exchange Online, SharePoint, Intune, MFA, Powershell) - Technisches Verständnis für Netzwerke, VPNs, Firewalls und Remotedesktop - Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freue Dich auf - **Freiraum:** Kurze Entscheidungswege, viel Raum für Eigeninitiative - **Stabilität & Zukunftsperspektive:** Schneller Einstieg möglich, unbefristete Festanstellung, sicherer Arbeitsplatz mit sehr guter Auftragslage - **Teamspirit:** Du-Kultur, kollegiales und lockeres Miteinander & vielfältige Teamevents - **Work-Life Balance:** Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage), Überstundenausgleich & Sonderurlaub (z. B. bei Umzug) - **Flexibilität:** Tageweise Home-Office möglich, flexible Arbeitszeitmodelle und kurzer Freitag - **Gutes On-Boarding:** Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche - **Vielfältige Benefits:** kostenfreie Getränke, Rabatte über "Corporate Benefits", Firmenfahrrad, öffentliche Anbindung (S-Bahn S2 direkt erreichbar), Möglichkeit auf Firmenwagen - **Weiterbildung im Blick:** Entwicklungsgespräche, interne und externe Schulungen, Perspektive zur Spezialisierung, je nach Interesse und Stärken Dein Einsatzort Donaustraße 107, 90451 Nürnberg Klingt gut? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular ( https://neumeier-ag.jobs.personio.de/job/2080524#apply ) . Wir freuen uns auf Dich! Deine Ansprechpartnerin Anita Wally Tel. 08772-80353-0 [email protected] Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung ( https://www.neumeier-edv.de/nag-datenschutz#bwr ) für Bewerbende.