About this role
Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte. Technical Support - Remote Connectivity (all gender) Make it happen DU... - stellst die sichere Anbindung aller Medizinsysteme der Kunden an Remote Service Plattformen sicher - planst, testest und implementierst kundenspezifische IT-Lösungen sowie innovative Kommunikationskonzepte - unterstützt interne und externe Kunden durch Consulting, Training und 24/7 Remote Support, inklusive Rufbereitschaft und Schichtbetrieb - analysierst Support-Prozesse, optimierst die Produktivität und entwickelst Service-Teilprozesse kontinuierlich weiter - konfigurierst und wartest aktive Netzwerkkomponenten, Firewalls und VPN-Systeme, führst Troubleshooting durch und analysierst Protokolle (TCP, UDP, IP, HTTP, FTP) Be our forward thinker DU... - hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder einen vergleichbaren Abschluss - verfügst über Erfahrung in der Administration von Windows- und Linux-Systemen (Debian), Netzwerken, Firewalls und Remote Kundensupport (Smart Remote Services, SRS) - hast Kenntnisse in ITIL-Prozessen, Datenschutzbestimmungen (GDPR/DSGVO) und Remote Connectivity Solutions - beherrschst Netzwerk- und VPN-Technologien (z.?B. Cisco, Checkpoint, StrongSwan, ASA, FortiGate, IPSEC, SSL VPN) und Analysewerkzeuge wie Wireshark - besitzt idealerweise eine Zertifizierung wie CCNA/CCNP oder LPI - sprichst fließend Deutsch und Englisch A home where people learn and thrive - Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Attraktive Vergütung - Mobiles Arbeiten nach Absprache - Individuelle interne und externe Weiterbildungen - Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung - Persönlichen Ansprechpartner Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.