About this role
Für ein namhaftes, weltweit erfolgreiches Unternehmen, das im Bereich Luftfahrttechnik und -management mit einem Standort in Lindenberg ansässig ist, bieten wir im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit der Möglichkeit auf Übernahme unter der Chiffre-Nr. 2637 eine Stelle als IT Techniker Kundendienst (m/w/d) Darauf dürfen Sie sich freuen: - Einstieg bei einem der Top Arbeitgeber in der Region - Eine fundierte und tiefgreifende Einarbeitung - Stundenlohn zu Beginn der Tätigkeit 22,75 €, ab dem vierten Monat 23,74 €, ab dem sechsten Monat 25,71 €, ab dem achten Monat 28,68 €, ab dem zehnten Monat 29,67 € und ab dem 13. Monat 38,68 € - Fahrtkostenerstattung nach Absprache - Überstunden-, Nacht- und Sonntagszuschläge - Urlaubs-, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen nach der Probezeit - Einen sicheren, sehr modernen Arbeitsplatz mit sehr guten Übernahmechancen innerhalb eines Jahres - Persönlich bekannter Ansprechpartner von agento bei allen Fragen zum Arbeitsverhältnis - Ein faires und vertrauensvolles Miteinander Stelleninhalte: - Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN - Unterstützung und Beratung der Key User in den Systemen InforLN und eLIROM - Durchführung und Dokumentation von Softwaretests - Betreuung der Anwender sowie Analyse und Lösung von Anwenderproblemen - Bearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets - Erstellung und Pflege von Schulungs- und Dokumentationsunterlagen - Analyse, Pflege und Qualitätssicherung von Stammdaten Anforderungen: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Idealerweise eine fachspezifische Weiterbildung, z. B. als Betriebswirt (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst - Fundierte Kenntnisse von Prozessen im Bereich BP6 MRO - Erste Erfahrungen im Umgang mit InforLN und eLIROM - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte, sorgfältige sowie serviceorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Teamorientierung - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Für nähere Informationen zur ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen gerne Herr Michael Zauner telefonisch unter der Tel. Nr. 0751-359019-0 zur Verfügung. Ihre Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail (Anhänge/Anlagen können ausschließlich im Dateiformat PDF akzeptiert werden) an [email protected] Ihre Bewerbungsdaten werden zum Zweck einer späteren etwaigen Einstellung oder Vermittlung gespeichert. Mehr dazu erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung unterwww.agento.eu Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebswirtschaftslehre, Kundendienst Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)